【认知】律品智能技术赋能公共法律服务对话法律服务创新者
出品丨律新社研究心
编者按 2022年，受宏观环境影响，法律科技等新兴法律服业经受了资本市场与业市场的双重波动。然而，在数字化浪潮的推动下，越越多的企业个人政府机构与律所希望依靠科技提升法律服效能，法律科技仍有巨大需求空间。在此背景下，许多法律科技公司开始潜心提升内部造血能力，更加主动优化战略，为未发展积极蓄力。自2021年11月起，律新社研究心对新兴法律服企业一线管理者展开系列调研，即将于2023年4月15日数法融生 智领未第七届新兴法律服业高峰论坛推出新兴法律服业发展报告2022新兴法律服业精品指南2022。 在调研我们发现，许多企业对新兴法律服业当下和未有着深刻的见解，正在成为数字化治理的新兴组织。 在本次参与新兴法律服行业调研的企业，律品汇科技北京有限公司以下简称律品是专注于智能法律服品研发公法律服智慧解决方案合作开发的互联网科技企业。 以下是律品汇科技北京有限公司创始人总经理武侠接受律新社的调研对话，介绍了律品在2022年的创新与发展。 武侠 律品汇科技北京有限公司创始人总经理 武侠自1998年起专注房地法律服领域，持续耕耘二十年，是最早的房地专业律师之一，曾是云南八谦律师集团的创始人董事局主席。 武侠于2014年发起成立律品公司，以有品质的法律服为宗旨，为个人和企业客户提供快捷高效优质的在线法律服。通过自主研发的智能法律系统帮助用户在线生成法律解决方案以及制作法律文书，解决用户的法律问题。2017年带领团队开始探索公法律服领域，智能解决方案落地全各大城市。 因武侠在智能法律品方面的双重视角与独到见解，曾受最高人民法邀请参加人民法司法公开工作座谈会；受西南政法大学人工智能法学邀请作知识图谱构造法律人超级大脑主题讲座；被云南大学法学聘为客座教授，硕士生导师。 律新社贵司在法律领域覆盖了哪些业领域和客户群体？又为客户群体带了怎样的独特价值？ 律品律品汇科技北京有限公司成立于2014年，是一家专注于智能法律服品研发公法律服智慧解决方案合作开发的互联网科技企业。公司目前与家司法部云南省司法厅内蒙古司法厅等全各地的司法行政单位达成合作，服客户单位覆盖全。目前，律品拥有数十项智能法律相关的自主知识权，获得家级高新技术企业认证，连续两年获得全智慧司法十大解决方案提供商。 律品集核心技术力量，自主研发智能精准法律咨询系统。该系统通过知识图谱大数据等人工智能技术，提供民生法律问题智能咨询服，目前包含婚姻家庭劳动纠纷交通事故借贷纠纷工伤赔偿刑事案件等民生法律问题咨询；通过咨询问卷，让用户能够在几分钟时间内即可获得由系统自动出具的，有针对性的专业法律咨询意见书。 基于智能精准法律咨询技术，律品拓展研发了智能法律文书生成即时问答法律咨询服，并将智能法律品结合政府公法律服体系建设需求，开发出适应不同场景化的公法律服台及品。 在探索公法律服智能应用的过程，运用互联网服的模式，律品推出公法律服智能终端机一站式公法律服柜员机法律服机器人乡村法治通等多款终端设备，使实体服场景与网络服台互联互通，为广大人民群众提供专业便捷的公法律服。 截至2023年2月，律品的全合作客户数达1000多家，全网智能咨询服累计访问量 960万余人次，提供智能咨询服663万余人次，出具法律咨询意见书366万余份，咨询满意度 97.6。 律新社相比于2021年及之前，公司主营品的技术特征或业模式有怎样的提升或创新？ 律品在过去几年的服过程，我们发现相比于城市，乡村存在法律资源紧张且分布不均衡，人才储备经费保障不足，公法律服公众知晓率和使用率不高服针对性不强智能化水偏低等问题，更加需要引入人工智能技术加持的公法律服。 相比之前我们覆盖到城市级别公法律服心或服站点的公法律服智能终端，在乡村地区我们推广的是一款更加灵活轻便的乡村法治通。它比我们常用的板电脑还要，但功能却丝毫不亚于大型设备，具备远程律师咨询乡村智能法律咨询智能文书法律法规查询普法宣传等多类农村群众需求量大的服板块，可以放在村委会村活动心等地点，让群众就获得服。 在品落地的过程我们发现，每个村的法律明白人都会是乡村法治通的第一个用户。他们在学使用乡村法治通后，不仅能够为访寻求帮助的群众提供指引，还能带上设备到村民家进行调解工作。在乡村法治通的辅助下，法律明白人们的法律知识也逐步丰富，为乡里乡亲解决更多纠纷，建和谐美满的法治乡村。 律新社相比于2021年，贵司主营业在2022年的营收业绩有何变化？ 律品相比于2021年，公司聚焦乡村公法律服，该项目在云南省落地推广，助力云南省从0到1建立起覆盖乡村的公法律服基层网络，让乡村法治通走进超过个村，在乡村公法律服领域的营业收入大幅提升。 律新社贵司的核心团队有何优势？核心竞争力是什么？ 律品律品拥有一支高素质专业化的法律品研发团队，核心成员均有法学和研发双重背景，具备丰富的实践经验，不但能够从不同视角发现需求，及时响应需求，也能为客户提供高质量的法律服。 在技术方面，律品拥有一套先进的技术台，采用人工智能技术大数据分析等技术手段，提高法律服效率和准确性，同时也提供了更加便捷的在线法律服体验。优质高效专业的法律服，一站式的法律服解决方案，深受广大客户的信赖和好评。 同时，律品在行业耕耘多年，拥有丰富的资源和广泛的合作网络，与知名的律师事所法律机构政府机关单位等建立了良好的合作关系，能够为客户提供更全面更专业的法律服。 律新社您如何看待所在赛道的市场成熟度市场规模潜力投融资状况竞争情况及前景？ 律品目前，智能法律服行业的市场成熟度在不断提高，全范围内司法行政客户对公法律服智能化的概念和品的接受度已大幅提升，各地基本建成了实体网络热线三大服台融合的公法律服体系。 公法律服市场规模很难准确估算，因为行业涵盖的范围很广，包括了法律援助人民调解公证司法鉴定等多个领域。根据相关报告显示，公法律服市场规模逐年增长，2018年达到了约230亿元人民币。随着家对公法律服的重视和投入不断增加，预计公法律服市场规模将继续扩大。 智能法律服领域的投融资状况也相对较好，涉及领域也非常广泛。然而，由于涉及法律行业的复杂性和精密性，以及监管机构的限制，智能法律服的竞争情况也很激烈，需要不断提高技术水品质量和服水才能在竞争脱颖而出。 我们认为，未公法律服的发展趋势应当由政府提供基础公法律服，在此基础上引入一些有责任感专业度的社会力量提供定制化市场化的法律服，补足公法律服链，为群众提供一条龙服。公法律服作为司法面向人民群众的一个品牌，从有到好再到精，让每个有需求的人都能维护自身合法权益，感受法律的公正义。 律新社您认为哪些方面的技术进步或创新将显著提升贵公司品的价值和功效？人工智能技术在当前和未对贵司品说有怎样的意义？ 律品过去几年，法律服行业因人工智能大数据云服和区块链等新型信息技术手段的引入，出现了许多新兴的法律服模式，包括我们公司一直在探索的智能法律咨询，也包括法律大数据挖掘智能合同审判辅助在线纠纷处理等新生态。可以看到，大家开始拆分服，分解出越越多的服环节或服细节，在一个点上深挖价值，这也是律品一直在坚持的。 律品的核心品最初就是诞生于人工智能技术与传统法律服的结合创新，通过将法律专家的经验转化成数据，经过自然语言处理技术，形成有针对性的解决方案和内容。最，ChatGPT让我们看到了自然语言处理的更多可能性。目前团队正在研究如何将ChatGPT真正与我们品研发的各个环节有效结合，提升律品品的开发效率降低开发成本，帮助我们提高服准确性，同时，友好的对话形式也将增加用户的服体验，让律品的智能法律服更好用。 注 以上为调研节选，更多精彩内容将收录于新兴法律服业发展报告2022新兴法律服业精品指南2022，敬请关注2023年4月15日举行的数法融生 智领未第七届新兴法律服业高峰论坛。 END
